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专家护地铁称故障逊外国万芳

发布时间:2020-02-14 12:31:09 阅读: 来源:硅系厂家

专家护地铁称故障逊外国

图:周松岗(右)表示,已接受有关建议,于今年内引入协助路轨维修的机器(本报摄)

大公报记者陆智豪报道:地铁聘请外国专家就去年多宗铁路事故进行的调查报告昨日出笼。专家报告认为,并无证据显示地铁的服务质素有所下降,公众普遍有此印象,与去年出现了车厢纵火事件以及列车冒烟等较严重事件有关。

报告又指出,地铁目前在可靠性等方面均已达国际高水平,要再改善服务须作极不合比例的付出,不一定对乘客有益。另外,报告就地铁轨道等范畴提出了十多项建议,地铁行政总裁周松岗表示,已接受有关建议,包括于今年内引入协助路轨维修的机器。

提十六建议促改善

顾问公司Lloyd''''''''s Regiter Rail项目总监Micheal Hamlyn表示,报告检讨了二○○一年至二○○四年底期间地铁的整体表现,发现其无论在事故总数、影响的顾客数目等,不但符合政府的要求,更大部分时间达到该公司自订标准更高的「顾客服务目的」。

报告又分析了为何公众有地铁服务水平下降「印象」。首先铁路内新系统启用后,事故比率较高,令人认为其整体可靠性有所下降;报告又指出,二○○四年地铁事故的数量,是○一至○四年最少的,○四年第四季更是检讨范围的十六个季度中数量最少,公众印象可归因于乘客对某些重大事故留下深刻印象,其中包括将军澳线车初期韩制列车的问题、去年初的纵火事件、列车剎车系统发生故障冒烟,以及儿童进入路轨上行走等事件,以致虽然实际上事故并无明显增多,但公众仍然有这个「印象」。

Micheal Hamlyn指出,全世界没有一条铁路能达到百分之百可靠,香港地铁在与世界其它地方地铁比较均处于相当高水平,在这个高水平之上再提高服务水平,须付出极不成比例的更大付出,不一定对乘客有最佳的利益,地铁可考虑其它量度服务表现的方式,亦应在宣传上尽量令市民了解,根本不可能达到百分百可靠。

外判工程无影响服务

对于有外界关注地铁运作至今已逾廿五年,有否出现系统老化现象致令服务下降。报告认为,没有证据显示地铁公司的资产因年期增长而出现质素下降;地铁公司将部分工程外判,亦无影响整体的服务表现。

不过报告亦对地铁提出了十六项改善服务的建议,包括购买辗磨路轨波口位及交叉口段的道岔钢轨辗磨机、物色一个适合装设于地铁列车上的视像摄录系统,进一步加强轨道检查的工作、加快通讯系统改善计划、加强维修保养措施,并委任专家加深了解铁路运作中与人接触的有关情况。

民建联交通事务发言人刘江华批评,调查提出「进一步提高现有服务指标不一定对乘客有最佳利益」,未有响应广大市民对地铁服务不断提高的要求;另外,刘江华又批评,报告并无反映去年列车冒烟、路轨出现裂痕等事故的严重性,难以令人信服。 查阅:已获批28个城市的轨道交通线路规划详解图(更新中)查阅:2012年全国各省市城市轨道交通项目概览(更新中)查阅:城市轨道交通中标企业

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