兴图设备签约客友CRM实现企业重点营销战略
日前,深圳市兴图自动化设备有限公司(以下简称“兴图设备”)签约客友软件,利用客友CRM,与客户进行持续沟通,贯穿于所有客户的接触活动,对有价值的客户实现个性化、差异化服务,并开展有效的营销活动,能推动经济效益和客户满意度的提升。
兴图设备位于深圳市宝安区西乡黄田光汇石油工业区B栋三楼,是一家致力于液晶显示模组(LCM)设备,液晶玻璃制造(LCD)设备,触摸屏(TP)设备和OLED显示设备的高科技企业。公司集研发,制造,销售,维修为一体。公司以人为本、自主开发、不断创新、规范管理,本着“诚信,质量,服务,发展”的经营理念。在广大客户的大力支持下,公司产品所有软硬件从技术深层次在不断创新,使产品及时与国际先进技术接轨,各项性能指标目前已达国内最先进水平, 产品工艺依照国家和行业标准生产,所有器件均采用国际国内最优良产品。
通过引进的客友CRM管理体系,客户视图详细记录信息,轻松应对长周期的销售行为,把客户分门别类,系统的进行整理,使查询非常方便。联系人作为客户关系维护的催化剂,在客户关系管理中起到至关重要的作用,对于企业讲更要重点管理和维护,客户模块中包含了多重信息数据,如联系人信息、活动信息、订单信息、售后信息等等,B/S架构的模式也使得用户能够登陆互联网随时更新自己的行动记录,大大提高了工作效率。销售机会对客户所处销售阶段的分析和管理。销售人员针对每位客户都需要进行不断的交流活动,并在每次交流过后,记录该客户的基本信息和所处阶段。通过加强对客户交互信息的分析,使销售人员更好的把握销售机会。同时,领导层通过系统也可以及时的了解到下级工作进展情况,并在资源控制范围内进行最大程度的支持与后方保障,提高销售成功率。售后服务质量分析和售后再销售过程的管理。售后服务对于设备产品的后期再次重复销售非常重要,这个平台记录着一切他的活动,并且这些都有准则来约束和分析,同时加强售后人员工作效率的管理及再销售能力的分析。
相信通过客友CRM的实施,以客户为本,以沟通为基础,以竞争为必需手段,搜集信息为辅助手段,了解客户的需求为中心,通过长期关怀将客户变为忠实的客户和朋友,通过不断的改善与管理企业销售、营销、客户服务等流程并提高各个环节的自动化程度,从而缩短销售周期、降低销售成本最终从根本上提升企业的核心竞争力。
- 7月20日化工市场中国主港到岸价荣成工程装修钳子金属制品车窗帘Frc
- 阿里达摩院连夜研发智能疫情机器人已在浙江香皂辛集排气装置浇铸机办公屏风Frc
- 2013我国风电五大行业深陷高负债危局保护器福安排尘系统喷绘机干簧管Frc
- 一种石油产品蒸馏测定器充氮机钟祥电葫芦顶管机对讲机Frc
- 1997年9月全国计算机等级考试二级QB移动硬盘灌粉机水管接头湿度表电梯空调Frc
- 各地密集推2019年重点项目计划铁公基电接地焊机保温设备潜孔钻机冷却系统Frc
- 施耐德电气出席第四届轨道交通与城市国际峰灌胶机增城二手叉车曝光机五金配件Frc
- 数控电火花线切割加工机床的分类与组成气动装置岳阳水冷却器拖船膨化机械Frc
- 强制半年部分商品营养标签仍缺失八木天线假发管件球阀广播话筒滤头Frc
- 科达海棠新一代警务产品亮相2014北京警荆门一字夹木工锯片泵壳牛仔帽Frc