瞧一瞧：特斯拉“断网”致数百位车主被锁车外 马斯克道歉！周鸿祎发声

11月22日消息，针对特斯拉“断网”致使多位车主被锁车外1事，360团体董事长周鸿祎表示，车主打不开车门影响可能不大，但如果遭黑客组织网络攻击，便可能要挟行车安全、人身安全。

周鸿祎发微博称，此事说明，智能网联汽车必须连接到车企的云端服务器，通过不断上传行驶状态数据，接受远程指令来驱动。

此次，车主打不开车门影响可能不大，但如果遭黑客组织网络攻击，便可能要挟行车安全、人身安全。据统计，2020年，将近1/3的汽车网络攻击事件是通过云端服务器发起的。

据报导，近日，数10名特斯拉车主在社交媒体上抱怨，他们在手机利用程序上收到毛病提示“故障代码500”，没法连接到自己的汽车。

来自美国、加拿大的车主率先报告这1问题，欧洲和亚洲的车主也发现了类似状态。据网络状态监控网站DownDetector的数据显示，在美东时间19日16时40分左右，约500名用户报告该问题，而到当日21时20分左右，仍有60份问题报告。

据了解，很多车主习惯用手机上的特斯拉利用程序打开车门、启动发动机。不过，特斯拉也为每位车主配备实体钥匙卡，而且在提早进行相干设置后，在脱离网络服务器的情况下也能使用手机利用启房屋拆迁还原需要哪些手续
动车辆。

美国印第安纳州的特斯拉车主扎卡里·基弗称，此次在特斯拉利用程序服务中断时，他在离家约1个小时车程的地方。

他大约1个月前丢了车钥匙，还换了新手机，因此这次服务中断2000年以前的房顶违建可以强拆吗
让他被困在车外好几个小时，最后只能打电话叫拖车。所幸在拖车到达前，特斯拉利用程序又开始工作了。

基弗称，特斯拉的客户服务仿佛并没有特别有帮助，“我很失望，他们仿佛根本不在意。”

特斯拉首席履行官马斯克19日在社交媒体上回复1名报告该问题的韩国车主称：

“现在应当在恢复正常。看来我们无意中增加了网络流量冗余。很抱歉，我们将采取措施确保此类事件不再产生。”

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（张泓杨）

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