术后出血害怕咨询却遭冷语医患双方大打出手

近日，市民刘慧（化名）找到城市信报/信网记者，叙述自己月初到青岛一家妇产医院做了一个小型手术，结果第三天就出现出血问题，经验证虽然不是医疗事故，但是却因为术后回复态度问题，和医院医生大打出手 ，在派出所协调期间也发生了冲突。3月19日，记者就此展开了调查采访。

术后出血害怕，咨询却遭冷语

19日，市民刘慧（化名）找到城市信报记者，“我是3月4日就诊的，因在不久前体检时发现宫颈处长了很小的息肉，医院复诊检查后，郭姓医生当日下午就做了摘除手术。因息肉很小，创口不大，郭医生讲现在有一点点出血，回去2小时后拉出药棉应该不会有出血现象了。直至3月5日都无异样。”

问题出现在第三天的下午 ，刘慧患处突然急性出血，“当时我就特别担心，马上给医院打电话咨询，工作人员说郭医生不在，让一位姜主任接的电话，态度十分恶劣，还让我去别的医院开鉴定证书。说着说着就把我的电话给挂掉了，当时就觉得非常气愤。”

返院检查，医患双方大打出手

“姐姐劝我，手术是在这边做的，医院肯定清楚病情，还得再去这家医院检查。”于是，打完电话第二天，刘慧在姐姐的陪同下来到该医院，“郭医生因周六休息未在，护士请来了妇产科姜主任，姜医生上来就问，是不是昨天已经打过电话的那个，我说是，她就说需要鉴定（诊断）书，我觉得姜医生还是认为我是来找茬的。”

“当时我的患处还在流血，但是真是被姜医生这样的态度给气到了。当时我就说了气话，我说‘我去其他医院检查，检查出手术有问题，不会放过你们医院’，其实就是在气头上说的话，没有真的要找医院闹事的意思。”

刘慧告诉记者：“我们当时也找西宁最好的银屑病医院了其他医院检查了，医生就告诉我们跟月经有很大关系，这才放心。关键就是姜医生态度太恶劣了，我忍不住闯进她的办公室，结果她却拿椅子要砸向我，幸亏被其他医生拦住了，后来还拿水果刀要捅我，真是让她惊到了。郑州白癜风专科医院”刘慧说。

派出所内协调，依然冲突不断

19日中午，记者来到这家医院，经协调，院长助理、医务科于主任出面接受了记者的采访。于主任告诉记者：“出事的当天我也在医院，赶过去一看，是患者在诊室里面压着我们的医生，两人打在一起。”对于患者叙述的拿椅子砸人，拿水果刀捅人的问题，于主任表示自己没看到。

记者了解到，在医患之间出现冲突后，双方在派出所进行了协调，“在派出所的时候，那个医生把人家民警都给抓伤了。”刘慧告诉记者。对此于主任解释说：“当时双方都比较激动，结果就又产生了冲突，民警在拦的过程中，产生了抓伤的问题。”对此，该院郑院长告诉记者：“无论从哪个角度来说，医生都不应该和患者发生冲突矛盾，我没有看到医生拿椅子砸人，也没有看到拿水果刀捅人，但是我们还是希望能够好好地服务患者。”

医生已被停职

“后来郑院长给我们打电话，说医生精神上的问题，我真是不敢想象，这么大的医院，竟然让一个这样性格的人来当主任医生，这是对病患负责任么？”刘慧提出了质疑。

对此，医务科于主任告诉记者：“这个医生刚到医院几个月，也是来自大医院的医生，人是比较耿直的，可能从咨询的电话开始，就认定患者是来找事闹事的了，所以才出现了这样一个态度。”该院郑院长表示：“患者要求道歉，我们在派出所的时候就已经道歉了，而且现在医生也已经停职了，正在跟这个医生谈职务去留的事情，我们也希望患者能给我们一些时间。”对此，刘慧表示：“这件事从月初就开始了，我们现在已经等了这么长时间了，我们就是要一个说法，首先需要公开道歉，并且是必须书面的形式，另外我们要求对姜医生做出处理。” 城市信报/信网记者 郭振亮

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